Página de Privacidade Jazygo
Última atualização: 8 de Outubro de 2025
A Jazygo valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma online, que oferece a possibilidade de criação de memoriais online de pessoas falecidas e também de pets (cachorros e gatos). Ao acessar ou usar a plataforma Jazygo, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços a você:
1.1. Informações Fornecidas por Você
- Informações de Registro: Quando você cria uma conta na Jazygo, coletamos informações como seu nome, endereço de e-mail, senha e outras informações de contato.
- Informações de Perfil: Você pode optar por fornecer informações adicionais em seu perfil, como foto de perfil, informações biográficas e links para redes sociais.
- Conteúdo do Memorial: Coletamos o conteúdo que você carrega, publica ou de outra forma disponibiliza nos memoriais, incluindo textos, fotos, vídeos, áudios e quaisquer outras informações relacionadas à pessoa ou pet homenageado.
- Informações de Pagamento: Se você adquirir planos ou serviços pagos, coletaremos informações de pagamento, como dados do cartão de crédito ou outras informações financeiras. Essas informações são processadas por provedores de serviços de pagamento terceirizados e não são armazenadas diretamente pela Jazygo.
- Comunicações: Coletamos informações quando você se comunica conosco, seja por e-mail, chat ou outros canais de suporte.
1.2. Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de Uso: Coletamos informações sobre como você acessa e usa a plataforma Jazygo, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto nas páginas, cliques e outras estatísticas de uso.
- Dados de Dispositivo: Coletamos informações sobre o dispositivo que você usa para acessar a plataforma, como modelo do dispositivo, identificadores únicos, informações da rede móvel e dados de desempenho.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre suas atividades de navegação e preferências. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para diversas finalidades, incluindo:
- Fornecer e Manter a Plataforma: Operar, manter e melhorar a funcionalidade da plataforma Jazygo, permitindo que você crie e gerencie memoriais.
- Personalizar Sua Experiência: Adaptar o conteúdo e os recursos da plataforma às suas preferências e histórico de uso.
- Comunicação: Enviar-lhe notificações, atualizações, informações de suporte e mensagens administrativas relacionadas à sua conta e aos serviços.
- Processar Pagamentos: Gerenciar suas transações e processar pagamentos por serviços adquiridos.
- Segurança e Integridade: Proteger a Jazygo e seus usuários contra fraudes, abusos e atividades ilegais, garantindo a segurança e a integridade da plataforma.
- Análise e Melhoria: Analisar o uso da plataforma para entender tendências, otimizar o desempenho e desenvolver novos recursos e serviços.
- Marketing e Promoção: Enviar-lhe informações sobre produtos, serviços, promoções e ofertas que possam ser do seu interesse, com base em suas preferências e, quando necessário, com seu consentimento.
- Conformidade Legal: Cumprir com obrigações legais, regulatórias e responder a solicitações de autoridades governamentais.
3. Como Suas Informações São Compartilhadas
Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:
- Com Outros Usuários: O conteúdo dos memoriais que você cria pode ser visível para outros usuários da plataforma, dependendo das configurações de privacidade que você definir para cada memorial.
- Com Provedores de Serviços: Podemos compartilhar informações com empresas terceirizadas que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, hospedagem de dados, análise de dados, atendimento ao cliente e marketing. Esses provedores de serviços são obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins para os quais foram contratados.
- Para Fins Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial, intimação ou outro processo legal, ou se acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.
- Em Caso de Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou falência, suas informações podem ser transferidas como parte da transação. Notificaremos você antes que suas informações sejam transferidas e se tornem sujeitas a uma política de privacidade diferente.
- Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informações com terceiros com seu consentimento explícito.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico é 100% segura. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
5. Seus Direitos de Privacidade
Você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:
- Acesso e Correção: Você pode acessar e atualizar suas informações de conta a qualquer momento através das configurações da sua conta.
- Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
- Objeção e Restrição: Você pode se opor ao processamento de suas informações ou solicitar a restrição de seu uso em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade de Dados: Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado e legível por máquina.
- Retirada de Consentimento: Se processarmos suas informações com base em seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: jazygomemorial@gmail.com
6. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
7. Links para Sites de Terceiros
Nossa plataforma pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site ou serviço de terceiros que você visitar.
8. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Publicaremos a versão revisada na plataforma Jazygo com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
9. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: jazygomemorial@gmail.com