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    Perguntas Frequentes

    Você tem alguma dúvida?

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    Por favor leia as questões respondidas abaixo e caso não encontre resposta, entre em contato conosco. Responderemos assim que possível. 

    QUESTÕES GERAIS

    Quantos memoriais posso criar?

    Cada conta cadastrada só pode criar um memorial. Caso queira criar mais memoriais, deve entrar em contato com o comercial para adicionar mais memoriais em sua conta. 

    Memorial é só para pessoas falecidas?

    A princípio sim, mas não impede de você criar um memorial em vida e liberar posteriormente, com acesso via senha. 

    Tenho como testar a ferramenta?

    Sim, oferecemos um teste gratuito de acesso à ferramenta. 

    O que acontece se eu não quiser mais pagar a mensalidade?

    Inicialmente a conta é suspensa e depois de um prazo informado, a conta é deletada do servidor. 

    Qual plano dá direito à placa QR Code?

    Apenas os planos Avançado e Premium dão direito à placa QR Code em cerâmica. Ao receber a placa em casa, o usuário deve se responsabilizar em colocar o QR Code no túmulo do ente querido para o qual fez o memorial. 

    Qual o custo da placa e prazo de entrega?

    O prazo de entrega da placa é de 30 dias úteis a partir do pedido feito pelo usuário via suporte whatsapp ou site. 
    O custo da placa para que adquiriu apenas o plano básico e vai comprar a placa separadamente é de R$ 100,00 via pix. 

    OUTRAS QUESTÕES

    Existem plano vitalício?

    Sim. Os planos oferecem opção de vitalício para pagamento único.

    Vocês fazem parceria?

    Siiiim! estamos abertos a parcerias com funerárias e cemitérios de todo o Brasil com plano aberto de afiliados, no qual o parceiro recebe comissão do valor da instalação do serviço.